Trocas e Devoluções

Para nós é importante que a sua experiência de compra na loja on-line EvyDay seja, extremamante prazerosa e atenda às suas necessidades.

Por isso criamos a política de trocas e devoluções de acordo com a legislação vigente - LEI 8.078,de 11 de Setembro de 1990, código de Defesa do Consumidor.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo, é necessário que:

- Você envie a peça devidamente etiquetada e na embalagem original;

- A peça não deve conter indicios de uso;

 Siga as instruções abaixo para fazer a troca:

1. Em nossa loja física poderá trocar por um produto do mesmo valor ou acima.
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] ou whatsapp  e poderá enviar pelos correios com o recurso "Frete a Cobrar”, no qual você não pagará pelo envio. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra. 

Para troca, você tem até 7 dias para fazer a solicitação após o recebimento, que valerá por 30 dias após a solicitação.